無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是選拔人才中經(jīng)常使用的一種新方法,它有助于應(yīng)試者較好地發(fā)揮其特長(zhǎng),展現(xiàn)其優(yōu)勢(shì),并能在鍛煉中提高各方面的能力。公略教育在此進(jìn)行展開(kāi)分析。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。給一組考生(一般是5~7人)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論,來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力/說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的團(tuán)體氣氛,由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中試題的類(lèi)型主要有以下五種:
一、開(kāi)放式問(wèn)題
開(kāi)放式問(wèn)題答案的范圍可以很廣,很寬,沒(méi)有固定答案,主要考察面試者全面性、針對(duì)性、思路清晰、新見(jiàn)解,比如:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)放式問(wèn)題容易出題,但不太容易引起應(yīng)試者之間的爭(zhēng)辯。
二、兩難問(wèn)題
兩難問(wèn)題有兩種互有利弊的答案中選擇一種,主要考察面試者分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及說(shuō)服力。比如:你認(rèn)為以工作取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo),還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)。兩難問(wèn)題編制題目比較方便;可以引起爭(zhēng)辯;但兩個(gè)答案要保持均衡。
三、多項(xiàng)選擇問(wèn)題
多項(xiàng)選擇問(wèn)題有多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序,主要考察面試者分析問(wèn)題實(shí)質(zhì),抓住問(wèn)題本質(zhì)的能力。例如:某信息中心收集20條信息,只能上報(bào)8條,請(qǐng)討論出結(jié)果。多項(xiàng)選擇問(wèn)題難于出題,較容易形成爭(zhēng)辯,對(duì)于評(píng)價(jià)應(yīng)試者各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)則比較有利。
四、操作性問(wèn)題
操作性問(wèn)題是給應(yīng)試者一些材料,工具或者道具,設(shè)計(jì)出一個(gè)或一些由考官指定的物體。主要考察面試者主動(dòng)性,合作能力以及在實(shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧?。例如:給應(yīng)試者一些材料,要求他們相互配合,構(gòu)建一座鐵塔或者一座樓房的模型。操作性問(wèn)題主要考察操作能力,不太容易引起爭(zhēng)辯,對(duì)考官的要求和題目的要求比較高。
五、資源急奪問(wèn)題
資源急奪問(wèn)題適用于指定角色的討論是讓處于同等地位的應(yīng)試者就有限的資源進(jìn)行分配。主要考察面試者語(yǔ)言表達(dá)能力、分析問(wèn)題能力、概括或總結(jié)能力,發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性、組織協(xié)調(diào)能力等。如讓?xiě)?yīng)試者擔(dān)當(dāng)各個(gè)分部門(mén)的經(jīng)理,并就有限數(shù)量的資金進(jìn)行分配。資源爭(zhēng)奪問(wèn)題可以引起應(yīng)試者的充分辯論;但是對(duì)討論題的要求較高;要保證案例之間的均衡性。