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銀行面試—無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

2020-08-29 10:57:14 來源：瀏覽：

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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論指由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組，通過一定數(shù)目的考生組成一組(6-9人)，進(jìn)行一小時(shí)左右時(shí)間的與工作有關(guān)問題的討論，討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定受測者應(yīng)坐的位置，讓受測者自行安排組織，評價(jià)者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個(gè)性特點(diǎn)是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評價(jià)考生之間的差別。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的流程

十大誤區(qū)
1.“無領(lǐng)導(dǎo)”就是“茶話會(huì)”
2.“無領(lǐng)導(dǎo)”就是“辯論”
3.發(fā)言次數(shù)最多分?jǐn)?shù)最高
4.領(lǐng)導(dǎo)者分?jǐn)?shù)最高
5.總結(jié)匯報(bào)的人分?jǐn)?shù)最高
6.要把握一切發(fā)言機(jī)會(huì)搶話發(fā)言
7.要想盡辦法坑害對手
8.隨意打斷別人發(fā)言
9.隨聲附和，做墻頭草
10.堅(jiān)守觀點(diǎn)，決不妥協(xié)

如何“出彩”
1、發(fā)言要積極、主動(dòng)
2、要努力在小組中奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
3、一定要把握住說服對方的機(jī)會(huì)
4、發(fā)言的時(shí)候要注意講話的技巧，并且言詞要真誠可信
5、切記無論什么時(shí)候發(fā)言的時(shí)候都要抓住問題的實(shí)質(zhì)，言簡意賅
6、在討論的過程中，要努力充當(dāng)討論小組的領(lǐng)導(dǎo)者
7、采取一定的交談戰(zhàn)術(shù)
8、在論辯中要多想辦法擺事實(shí)，講道理
9．尊重他人，爭取良好印象
10.千萬記得不能使用粗話或黑話
11.切忌使用外語和方言，發(fā)言需顧及談話對象
12.談話的時(shí)候要廣泛吸收別人的語言精華，以求取得勝利
13.談話時(shí)候要考慮周到，照顧發(fā)言較少的參與者
14.不要失禮、失態(tài)，忌惱羞成怒、得理不讓人
15.談話要記得注意自己的體態(tài)
16.注意傾聽，全神貫注
17．什么時(shí)候都要有自己的觀點(diǎn)，討論的時(shí)候態(tài)度要端正
18．引用或承轉(zhuǎn)他人觀點(diǎn)時(shí)，可能的情況下，使用他人名字稱呼

常見問題巧解
一、大家搶著發(fā)言，怎么辦？
【方案一】調(diào)停（加分項(xiàng)），做“仲裁”角色，說明各方觀點(diǎn)的合理之處，（總結(jié)），進(jìn)而提出自己的觀點(diǎn)。特別注意：總結(jié)并概括他人觀點(diǎn)的“利”，這樣容易被他人接受；若說“弊”，無益于他人在感情上接受你的觀點(diǎn)。
【方案二】調(diào)停，“大家的觀點(diǎn)都有合理之處，但我們最重要的是達(dá)成團(tuán)隊(duì)一致意見，有考生還沒有發(fā)言呢”，繼而請小組中最寡言的考生發(fā)表觀點(diǎn)。若其發(fā)表觀點(diǎn)，接著其后說；若不發(fā)表觀點(diǎn)，“好，那我來說一下我的觀點(diǎn)”。

二、兩人爭執(zhí)不下，怎么辦？
【方案一】體現(xiàn)“運(yùn)籌帷幄”的好機(jī)會(huì)，將大家從細(xì)節(jié)中帶出來，提示“宏觀考慮”的重要性，并明確——“我們還有多少時(shí)間，我們離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)”。
【方案二】適當(dāng)保持沉默，通過傾聽修正完善自己觀點(diǎn)，抓住合適時(shí)機(jī)發(fā)言，總結(jié)爭議觀點(diǎn)一致性，并提示“過程控制”的重要性，將一致性的觀點(diǎn)予以適當(dāng)修正或升華，從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)離目標(biāo)更近一步。

三、與多數(shù)人意見不一致，怎么辦？
及時(shí)轉(zhuǎn)移話題，適當(dāng)調(diào)整自己的觀點(diǎn)，進(jìn)而通過傾聽他人觀點(diǎn)，伺機(jī)對多數(shù)人觀點(diǎn)進(jìn)行修正、總結(jié)、完善。

四、沒有人發(fā)言，怎么辦？
該情況在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中幾乎不可能發(fā)生，倘若真的發(fā)生，可選擇扮演或同時(shí)扮演“領(lǐng)導(dǎo)者”、“意見貢獻(xiàn)者”、“時(shí)間控制者”、“協(xié)調(diào)者”的角色。

五、自己的觀點(diǎn)被他人說了，怎么辦？
對他人的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。若前面幾位組員均已闡述觀點(diǎn)，可將其觀點(diǎn)中的共性、特性之處加以總結(jié)，并進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，待到自己發(fā)言時(shí)，一方面陳述總結(jié)內(nèi)容，另一方面將自己與他人觀點(diǎn)的細(xì)微不同之處作為“補(bǔ)充”提出。