公略教育
當下面試過程中越來越注重考生答題內(nèi)容的務實性，往往面試題目的設置中經(jīng)常會出現(xiàn)實際工作的情境，如同事發(fā)生錯誤、群眾質(zhì)疑、工作失誤被領(lǐng)導批評等問題，圍繞這些問題，題目經(jīng)常要求考生進行現(xiàn)場模擬。為了能夠讓大家在作答這一類題目時，增加答題時的情境性和務實性，我們一起“一探究竟”吧!
【現(xiàn)場模擬簡介】
作為這一類題目常?？疾靸纱箢惷埽谝淮箢悊挝粌?nèi)部人際關(guān)系的沖突，第二大類面對外部的質(zhì)疑需要進行回應。
一、單位內(nèi)部人際沖突常出現(xiàn)，同事在工作中出現(xiàn)失誤受到領(lǐng)導的批評，情緒低落后問你如何勸解;作為上級領(lǐng)導當屬下新人出現(xiàn)心浮氣躁、心高氣傲等問題時你會如何解決等。
二、外部質(zhì)疑常出現(xiàn)，群眾對于政策推行產(chǎn)生質(zhì)疑，作為負責人你會如何回應;群眾反映單位工作人員工作不認真，作為負責人你會如何回應等。
【題目展示】
你是某執(zhí)法部門的工作人員，接到群眾舉報到某企業(yè)進行調(diào)查。但是在調(diào)查過程中企業(yè)負責人向你訴苦說企業(yè)經(jīng)營困難，資金斷鏈，銷路阻滯，很多員工面臨下崗失業(yè)。你向他們要相關(guān)材料，但企業(yè)負責人拒不提供，百般推脫。你作為現(xiàn)場執(zhí)法人員，你會如何與這位負責人溝通，請現(xiàn)場模擬。(請考生站立作答)
【作答小技巧—把握題干問題、聚焦題干身份】
無論是考察單位員工出現(xiàn)工作失誤還是面對質(zhì)疑，想要將這一類題目較為自然地呈現(xiàn)出來，首當其沖的應審清題目當中的問題，而在這一類題目中一般情況下題目都會給出考生幾個較為明顯需要處理的問題。只有審清題干中所有問題后再構(gòu)建作答內(nèi)容才能達到務實性。
除此之外，這一類題型也是在測查各位考生的應變能力，是否能夠在特定的情境下隨機應變。想要在此類題目中獲取不錯的分數(shù)，更加需要把握題干所給的情景和身份，入情入境才能得高分。
【誤區(qū)一：答題重點偏移】
各位考生在這道題目中不難看出我們需要處理的問題是勸說企業(yè)負責人配合執(zhí)法，但是除了這一問題以外也有企業(yè)面臨經(jīng)營困難的問題，很多考生在作答過程中將“解決企業(yè)困難”和“讓企業(yè)配合執(zhí)法”的問題采用同樣的答題篇幅予以呈現(xiàn)。
【誤區(qū)二：身份把握不準確、情景感弱】
在考生進行現(xiàn)場模擬時，缺少了對于題干中所提供的身份把握，即：執(zhí)法人員。導致常見兩類錯誤。一、在模擬時采用商量的語氣，常問出：“好不好”、“說是吧”等表述。二、在模擬過程中，缺少堅定的語氣和執(zhí)法人員應該具備的氣質(zhì)。
【方法點睛一：準確把握題目重點】
面試是需要各位同學發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的，在發(fā)現(xiàn)問題的過程中把握題目需要解決問題的數(shù)量和準確性固然重要，但是在情景模擬題目中，考生也要做到結(jié)合身份發(fā)現(xiàn)需要解決的重點問題。就如上述的題目中，身份是現(xiàn)場執(zhí)法人員，解決的主要問題是企業(yè)負責人不配合執(zhí)法，所以各位同學在處理這一問題時，應賦予更多的答題時間和更專業(yè)的處理方式。如：說明接到舉報檢查是法定的程序，作為負責人進行配合是法定的義務;在執(zhí)法過程中會規(guī)范執(zhí)法，嚴格實施執(zhí)法程序等。而對于題目中企業(yè)困難的問題，可以表示理解和說明后期會聯(lián)系相關(guān)部門進行幫扶即可。
【方法點睛二：聚焦題干身份，充分展現(xiàn)情景感】
題目中賦予各位考生的身份是“現(xiàn)場執(zhí)法人員”。
首先，各位考生在回答過程中需要緊密貼合身份，在整個模擬的過程中注意語言流暢度的把握，避免出現(xiàn)過多語言卡頓的情況，可適當放慢語速。
其次，在進行現(xiàn)場模擬時注意神態(tài)把握，在這道題目中要求考生進行站立模擬，所以大家在站立的過程中需要做到像一名執(zhí)法人員，避免“彎腰駝背”，“手插兜”等體態(tài)。
最后，把握語氣語調(diào)，在語氣方面注意，要保持執(zhí)法人員的文明執(zhí)法的語氣，給予負責人充分的尊重，不宜語氣過硬;在語調(diào)方面，需要注意在模擬過程中要堅定，避免出現(xiàn)商量的語氣或“好不好”“行不行”等語言的表述。
