公略教育
歷經(jīng)幾個月的筆試復(fù)習(xí)，熬了無數(shù)個日夜刷行測、申論的真題，終于進(jìn)面。有人狂喜，因為一次就進(jìn)面;也有人感慨，辭去工作，無數(shù)壓力，辛苦備戰(zhàn)，終于快要熬出頭了……但欣喜過后，隨之而來的是更多的焦慮：我是第一名，但是和后面同學(xué)的分差很小，會不會被逆襲?我是最后一名進(jìn)面，還有希望嗎?我表達(dá)能力不好，是不是面試會非常吃虧?第一次進(jìn)面，不知道面試要怎么準(zhǔn)備。
公務(wù)員考試面試形式和流程
其實，準(zhǔn)備面試的第一步就是要調(diào)整好自己的心態(tài)，放下焦慮，不過是一場考試罷了，從小到大經(jīng)歷了大大小小無數(shù)場考試，這次也是一樣，沒什么好怕的，只要做好自己能做的，全力以赴就可以了。如果第一名都焦慮，那么后面名次的人怎么辦呢，而且如果只是擔(dān)心而是不付諸行動，肯定是會被超越的。幾個月的奮戰(zhàn)才爭取到的進(jìn)面機(jī)會，身后有無數(shù)人羨慕你獲得了這張寶貴的入場券，如果只是因為不是第一名就放棄，也太可惜了……不管你有什么樣的理由，我們都應(yīng)該知道，焦慮是沒有用的，所以，何不放下焦慮，就像筆試那樣奮斗呢。
當(dāng)然，同筆試一樣，對于面試，我們要知其然，才能知其所以然，所以我們就來聊聊面試準(zhǔn)備過程中，必須要知道的幾件事吧：
一、面試的基本形式。
目前的公務(wù)員面試，不管是國考、省考、選調(diào)，還是三支一扶，亦或是事業(yè)單位和遴選，面試的主要形式主要分為：結(jié)構(gòu)化面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論和結(jié)構(gòu)化小組三種。
首先是結(jié)構(gòu)化面試。結(jié)構(gòu)化面試是最基本、最高效，同時也是最常用的面試形式。公務(wù)員面試考試多采用結(jié)構(gòu)化面試的方式，各地的組織實施程序也不盡相同。那么，什么是結(jié)構(gòu)化面試呢?結(jié)構(gòu)化面試在設(shè)計、試題、實施、評價、結(jié)果都是有結(jié)構(gòu)的。是由多個有代表性的考官組成一個考官小組，按規(guī)定的程序，對報考同一職位的考生，始終如一地使用相同的考題進(jìn)行提問，并按相同的追問原則進(jìn)行追問;這些試題必須是與工作相關(guān)的;考生的行為根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定;面試的結(jié)果采用規(guī)范的統(tǒng)計方法記分;面試合格的考生按其分?jǐn)?shù)由高到低的順序進(jìn)入考核。結(jié)構(gòu)化面談的測評要素及其權(quán)重根據(jù)中央、國家機(jī)關(guān)工作的特點和對主任科員以下崗位人員的基本任職要求，考慮到面試的測評功能特點及局限，經(jīng)專家組論證，確定本次結(jié)構(gòu)化面談共設(shè)計8項通用測評要素：綜合分析能力、言語表達(dá)能力、應(yīng)變能力、計劃、組織、協(xié)調(diào)能力、人際交往意識與技巧、自我情緒控制、舉止儀表、求職動機(jī)與擬任崗位的匹配性。每個題目，都對應(yīng)一定的測評要素，有些題目則可測試幾方面要素;言語表達(dá)能力和舉止儀表兩項要素則沒有專設(shè)題目?？忌诿總€要素上的得分，都要根據(jù)考生在面試中的總體表現(xiàn)加以綜合評定。
其次是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。這種形式用的比較少，但是重慶的考生需要注意，重慶選調(diào)生的面試采用的是無領(lǐng)導(dǎo)的形式，而且重慶省考也會抽取部分考生考察無領(lǐng)導(dǎo)，所以重慶考生在備考時需要準(zhǔn)備無領(lǐng)導(dǎo)討論技巧。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論指由一組應(yīng)試者組成一個臨時工作小組，采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試。無領(lǐng)導(dǎo)小組它是通過一定數(shù)目的考生組成一組(6-9人)，進(jìn)行一小時左右時間的與工作有關(guān)問題的討論，討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定受測者應(yīng)坐的位置，讓受測者自行安排組織，評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛，由此來綜合評價考生之間的差別。由于這個小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負(fù)責(zé)人，目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，但并不是一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者。
最后是結(jié)構(gòu)化小組。結(jié)構(gòu)化小組面試結(jié)合了傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)面試的優(yōu)點于一身，是一種創(chuàng)新的面試考察形式。一般要求一組3-5人的考生(多為3人)，在規(guī)定時間按照前后順序輪流作答題目，并互相點評、回應(yīng)。相對于傳統(tǒng)的一般結(jié)構(gòu)化，結(jié)構(gòu)化小組的面試形式方式更加靈活，考察更加全面，難度也有一定的提升。2017年，浙江首次出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)化小組面試的形式;2018年，山東也將部分采取這種形式進(jìn)行面試，國稅一般也采用此種形式，這可能是將來的一種發(fā)展趨勢，值得關(guān)注。結(jié)構(gòu)化小組面試一般有兩種形式：
第一種：考生A答第一題，回答完畢后，考生BC分別對第一題的回答進(jìn)行補(bǔ)充回答;考生B回答第二題，回答完畢后考生AC分別對第二題的回答進(jìn)行補(bǔ)充回答;考生C回答第三題，回答完畢后，考生AB分別對第三題的回答進(jìn)行補(bǔ)充回答。隨后考試完畢。答題時間、補(bǔ)充答題時間請遵循考場規(guī)定。一般而言答題時間2分鐘左右，補(bǔ)充回答每次1-2分鐘。
第二種：每名考生依次回答三道題，考場規(guī)定或抽簽決定每道題的答題順序，比如第一題依次由考生A、B、C回答，第二題依次由考生C、A、B回答，第三題依次由考生B、C、A回答，即每人首答一道題，次答一道題，三答一道題。全部回答完畢后，每名考生對另外兩名考生點評，被點評者作出回應(yīng)。第一輪，A點評B、C，B、C分別作出回應(yīng);第二輪，B點評A、C，A、C分別作出回應(yīng);第三輪，C點評A、B，A、B分別作出回應(yīng)?？荚囃戤?。答題時間、點評時間、回應(yīng)時間請遵循考場規(guī)定。一般而言答題2分鐘，點評2分鐘，回應(yīng)1-2分鐘。需要指出的是，有的省市在結(jié)構(gòu)化小組面試中會省去回應(yīng)環(huán)節(jié)，即只有答題和點評環(huán)節(jié)。面試當(dāng)天請注意考試規(guī)則。
當(dāng)然，不管是哪種面試形式，想要取得高分，還是應(yīng)該在考場上有話說、說得好，要以內(nèi)容為主。
二、面試流程
(一)抽簽?？忌谥付〞r間到達(dá)面試地點后，首先會進(jìn)入候考室，當(dāng)天參加面試的所有學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一抽簽，決定面試順序。
(二)候考。按照考場要求，需要上交電子產(chǎn)品，但是紙質(zhì)資料一般是不用上交的。所以在候考的時候可以復(fù)習(xí)自己之前學(xué)習(xí)的相關(guān)內(nèi)容，梳理各種題型的答題思路，也有利于緩解焦慮、調(diào)整心態(tài);當(dāng)然，如果不允許將資料帶進(jìn)考場，可以再自己腦海中進(jìn)行思考?？梢曰貞浰蓄}型的答題思路和答題方法、自己之前積累的相關(guān)名言以及可以思考一下可能會考哪些題型，也可以將自己之前作答過的題目在腦海中再作答幾遍;當(dāng)然，也可以自己放空，閉目養(yǎng)神。在候考室，最重要的是要調(diào)整好心態(tài)。
(三)備考
這個環(huán)節(jié)不是所有的面試都有，一般是結(jié)構(gòu)化小組以及有材料的時候可能會有備考環(huán)節(jié)。在前一位或一組考生答題的時候會要求后面的考生進(jìn)入候考室進(jìn)行準(zhǔn)備。如果是材料題，一般會讓考生再備考室閱讀材料，但此時一般看不到問題，所以需要認(rèn)真閱讀材料，并根據(jù)材料的內(nèi)容預(yù)判可能會出現(xiàn)的問題。針對材料的主題，一般會有一道綜合分析題，如果材料存在矛盾沖突，一般會涉及應(yīng)急應(yīng)變、人際關(guān)系和現(xiàn)場模擬題，如果材料當(dāng)中出現(xiàn)活動，則可能會出現(xiàn)組織管理題，可提前思考相關(guān)題型的作答思路;另外，結(jié)構(gòu)化小組也會有備考環(huán)節(jié)，每個小組按照順序備考,備考室內(nèi)提供題本和草稿紙,備考時間根據(jù)題目數(shù)量確定，一般為15分鐘3道題。備考時間剩余3分鐘時,工作人員會對考生進(jìn)行提醒;備考時不允許在題本上做任何標(biāo)記;每個小組的所有成員一起備考,不允許考生互相討論。
(四)進(jìn)場
一般會有引導(dǎo)員指引進(jìn)場，進(jìn)場后自然問好落座即可。然后考官會宣布導(dǎo)語，有時也會在候考室或者備考室同意宣讀，在這個環(huán)節(jié)中，需要考生認(rèn)真傾聽，獲取有效信息，如此次考試有多少道題，考試時間是多久，剩余幾分鐘會有提醒，提醒的方式是什么等。
(五)答題
考場上一般有讀題和看題兩種形式，如果是讀題，一定要集中精力聽清題目，并記錄好關(guān)鍵信息，切忌一字一句的記錄，如果沒有聽清，可以請求考官重復(fù)一遍。讀題也會有兩種情況，一種是考官讀一道，考生回答一道，另一種是考官一次性將所有的題目讀完，考生統(tǒng)一回答，所以考生平時在訓(xùn)練的時候注意兩種形式都可以嘗試。如果是看題，也要注意不要一直盯著題目，不然很容易忘記時間。針對一次性讀題和看題的形式，比較建議思考一道作答一道，因為如果將全部題目思考完畢之后再作答，一是思考的時間會比較久，考場會比較尷尬，二是同一思考容易忽略時間，導(dǎo)致超時，三是統(tǒng)一思考，可能會忘記前面題目的相關(guān)信息。另外，在思考的時候要注意控制時間，一般建議在40-60左右，時間太短，可能會導(dǎo)致準(zhǔn)備不充分，內(nèi)容單一，作答時容易卡頓;思考時間過長優(yōu)惠讓場面很尷尬而且浪費答題時間，所以在平時訓(xùn)練的時候，控制思考時間也是非常重要的。
三、考場布置
(一)結(jié)構(gòu)化
(1)考場:考場分別設(shè)置考官席位、工作人員席位和考生席位。
(2)考官:考官人數(shù)一-般為5-9位，最中間位置是主考官。
(3)工作人員:位于兩側(cè)，包括計時員、記分員、監(jiān)督員等。
(4)考生:考生席距離考官席3-5米距離，被半包圍在正中央。
(二)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試
(1)一般考場都有桌椅，桌椅擺放為半圓形或者橢圓形。
(2)桌椅擺放為半圓形時，考官一般位于考生相對的另一側(cè);桌椅擺放為橢圓形時，為便于觀察考生表現(xiàn)，考官一般分散在考場四周。
(3)一般每位考生面前的考桌上都擺放有紙筆，并且會擺放好與抽簽號相對應(yīng)的座位順序號碼牌。
(4)考場一般會安排有監(jiān)督人員、計時記分人員席位。
(三)結(jié)構(gòu)化小組面試
(1)備考室與面試考場分開設(shè)置。
(2)備考室與面試考場內(nèi)一般都擺放有題本、紙筆、考試流程說明。
(3)桌面上一般擺放有與抽簽序號相-致的座位序號。
(4)一般桌椅擺放為一字型，考生對面為考官席。
