一、懂得肯定他人
很多考生在模擬的過(guò)程中直接指出模擬對(duì)象存在的問(wèn)題,這樣會(huì)讓考官認(rèn)為整個(gè)溝通過(guò)程非常直接,所以我們?cè)诮o出對(duì)方問(wèn)題之前,可以先進(jìn)行一下緩和情緒比如肯定對(duì)方。
比如題目“老張?jiān)谝粋€(gè)部門工作了十多年,平時(shí)工作腳踏實(shí)地,口碑很好。最近該部門換了一個(gè)新領(lǐng)導(dǎo),制定了一些新制度,老張很不適應(yīng)。”讓你去勸說(shuō),在這道題中我們就可以告訴老張作為老同事,平時(shí)腳踏實(shí)地,口碑好,值得肯定,或者也可以談?wù)勊谝粋€(gè)部門工作多年,也會(huì)形成相應(yīng)的自己固定的工作的方法與思路,在對(duì)其表示肯定以后會(huì)讓對(duì)方更愿意傾聽你接下來(lái)的溝通內(nèi)容。
二、學(xué)會(huì)舉例子
很多考生在模擬的過(guò)程中只認(rèn)為指出它其中存在的問(wèn)題,并且給出相應(yīng)的建議就可以了,但是在真正模擬的過(guò)程中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)只有這兩步的話,整個(gè)的模擬過(guò)程會(huì)顯得比較枯燥和單調(diào),所以為了讓我們的模擬更加的內(nèi)容豐富,我們通??梢圆捎门e例子的方式。
比如題目“村民老張對(duì)開農(nóng)產(chǎn)品電商存有顧慮,認(rèn)為這是年輕人才應(yīng)該使用的方式,所以參與的積極性比較低。”在這道題中我們就可以告訴這一位村民,不僅僅是他覺得這是年輕人所常用的方式,其實(shí)隔壁的一些村民,或者是隔壁的一些村,也都已經(jīng)使用了互聯(lián)網(wǎng)電商,而且都通過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)電商致富了,所以這樣一來(lái)就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)對(duì)比,讓老張認(rèn)識(shí)到,其實(shí)他這個(gè)年齡段的人也是可以做,并且也是可以完成的很好的。
三、對(duì)策要有針對(duì)性
很多考生在作答對(duì)策的時(shí)候,是比較籠統(tǒng)沒有具體的措施針對(duì)性的。比如很多題目我們?cè)趧衲愕耐陆?jīng)常加班加點(diǎn)工作的時(shí)候,很多同學(xué)給出的建議都是希望這名同事能夠提升工作效率,盡快地完成工作,而且是要在指定的時(shí)間內(nèi)完成達(dá)到一個(gè)良好效果,但是實(shí)際上我們?cè)谶M(jìn)行勸說(shuō)的時(shí)候,完全可以給出你的同事具體的方式方法,讓他去提升他的工作效率,或者說(shuō)可以幫助他制定相應(yīng)的工作計(jì)劃完成相應(yīng)的表格,幫他制定好工作表,按部就班的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好手頭上的工作,一步一步去完成好。