公略教育
面試熱點(diǎn)及預(yù)測(cè)：政府向游客開放食堂，共贏之外還要更多考量
資料背景
今年中秋、國(guó)慶假日期間，各地為了吸引游客紛紛出招，其中揚(yáng)州市就推出了政府食堂向游客提供淮揚(yáng)特色簡(jiǎn)餐、免費(fèi)開放政府機(jī)關(guān)及事業(yè)單位內(nèi)部停車場(chǎng)等舉措。有網(wǎng)友在社交媒體上曬出了揚(yáng)州市政府食堂的游客餐，有葷有素，四菜一湯28元。此舉創(chuàng)新又暖心，不少人為揚(yáng)州的舉措點(diǎn)贊，稱“揚(yáng)州為了旅游業(yè)拼了”“物美價(jià)廉，味道不錯(cuò)，而且還能停車”。
解讀
政府向游客開放食堂，從細(xì)節(jié)處關(guān)注了游客的需求，為游客提供了極大的便利，遞出了一張城市明信片。這不僅能使游客享受到味美價(jià)廉的地道美食，更深入地感受到當(dāng)?shù)氐奈幕攘Γ瑫r(shí)還能有效整合資源，促進(jìn)資源的共享和合理配置。這是一舉雙贏的辦法，這種服務(wù)理念值得其他城市借鑒。不過(guò)在共贏的局面之外，我們還要有更多的考量。
其一，如何處理好開放與秩序間的關(guān)系?比如，如果大規(guī)模開放，如何確保機(jī)關(guān)正常工作秩序不會(huì)受到影響。其二，如何處理好開放持續(xù)性的問(wèn)題?比如，隨著越來(lái)越多的人呼吁機(jī)關(guān)內(nèi)部的部分設(shè)施向社會(huì)共享，該怎么平衡便利與安全間的關(guān)系，延續(xù)這項(xiàng)政策的持久性，也是各地政府應(yīng)該考量的重要問(wèn)題。
對(duì)此，我們可以從以下兩方面入手：
首先，采用預(yù)約模式分時(shí)段用餐，確保政府工作秩序不會(huì)受到影響。比如根據(jù)實(shí)際情況，選擇在節(jié)假日或者旅游高峰期進(jìn)行預(yù)約用餐，根據(jù)預(yù)約人數(shù)定制菜單，限量采購(gòu)，避免浪費(fèi)。同時(shí)可以劃分出用餐區(qū)域，根據(jù)預(yù)約人數(shù)做好用餐規(guī)劃，分時(shí)段在多個(gè)街道或者機(jī)關(guān)食堂實(shí)行分流用餐，避免擁擠，便于維持秩序。另外給節(jié)假日值班的辦公人員預(yù)留出單獨(dú)的用餐空間，保證機(jī)關(guān)正常的工作秩序不受影響。
其次，做好總體規(guī)劃，制定相關(guān)行為準(zhǔn)則，保證相關(guān)政策的持久性。比如，做好頂層設(shè)計(jì)，政府在對(duì)外開放設(shè)備共享時(shí)，要做好時(shí)間和空間上的劃分，并且協(xié)同相關(guān)部門積極配合。同時(shí)制定市民進(jìn)出政府的相關(guān)準(zhǔn)則，特別是在重大節(jié)假日的時(shí)間，相關(guān)政府部門可以通過(guò)電視、微信公眾號(hào)、官網(wǎng)、報(bào)紙等各大媒體渠道廣而告之，以便游客提前做好準(zhǔn)備。
